Orientações e Dúvidas Frequentes

1 - O que é necessário para se tornar um Cooperado?

A adesão é livre e voluntária (Lei 5764/71). É necessário preencher e assinar a Ficha de Candidatura que será avaliada pelo Conselho de Administração. Aprovada a admissão, conforme prevê o Estatuto Social da eCoopertec, deverá ser integralizada 100 (cem) cotas de participação - mínimo - no valor total de R$ 100,00 (cem reais)

2 - É necessário contratar algum serviço de tecnologia para ser um Cooperado?

Não. A adesão é livre e voluntária e independente.

3 - Posso me tornar um cooperado e adquirir algum produto ou serviço da eCoopertec a qualquer tempo?

Sim. Como cooperado você tem direito de adquirir produtos e serviços da eCoopertec quando for conveniente, respeitando as políticas atuais de cada produto ou serviço.

4 - Posso adquirir um produto ou serviço oferecido pela eCoopertec sem me tornar um cooperado?

Sim. Conforme Estatuto Social é possível a contratação de serviços de tecnologia, como um terceiro e não cooperado, com valores diferentes aos praticados com aos cooperados.

5 - É necessário adquirir algum produto ou serviço para participar do plano de incentivo ao empreendedorismo?

Não. O cooperado tem total autonomia para contratar qualquer serviço oferecido.

6 - Quais os canais de suporte oferecidos pela eCoopertec para os cooperados e/ou contratantes dos seus produtos ou serviços?

Através dos seguintes canais:

- Chat Online: das 9h às 18h, de segunda-feira a sexta-feira;
- E-mail: faleconosco@ecoopertec.com.br;
- Vídeo Aulas: www.eadecoopertec.com.br;
- Conferência On-line: através do link: http://www.gvolive.com/conference,ecoopertec-nacional,private
OBS: para saber o dia, horário e senha de acesso à sala, visite o blog: www.cooperblog.com.br ou mantenha seu cadastro de e-mail atualizado para receber estas informações.

7 - Quais os convênios que a eCoopertec oferece a seus cooperados?

A relação atualizada e os procedimentos para a utilização dos nossos convênios estão disponíveis na seção de Convênios de nosso site, clique aqui para ver a relação.

8 - Quais as formas de pagamento reconhecidas pela eCoopertec para pagamento de cotas e/ou produtos e serviços oferecidos pela cooperativa?

Todos os pagamentos de cotas, produtos e/ou serviços oferecidos pela eCoopertec, devem ser exclusivamente a favor da eCoopertec, através de boleto bancário ou cartão de crédito. Nenhum cooperado/colaborador da eCoopertec está autorizado a receber qualquer tipo de pagamento.

9 - Em caso de sugestão ou reclamação, quem devo procurar?

Disponibilizamos o canal fale com a presidente no site e nos blogs, ou se preferir, envie email para presidencia@ecoopertec.com.br